🕯 Питання та відповіді про соєві свічки Lychee
 
Склад та екологічність (Quality & Ingredients)
1. З якого воску виготовлені ваші ароматичні свічки?
Ми використовуємо 100% натуральний соєвий віск преміум-класу. Це чистий рослинний продукт без додавання стеарину, парафіну чи інших хімічних домішок. Такий віск забезпечує рівномірне горіння та є абсолютно безпечним для вашого здоров’я.
2. Чим соєвий віск кращий за звичайний парафін?
Різниця між соєвою свічкою та парафіновою колосальна, і ось чому варто обрати сою:
  • Безпека для здоров'я: На відміну від парафіну (продукту нафтопереробки), соєвий віск при горінні не виділяє шкідливих канцерогенів, таких як бензол чи толуол. Ви забудете про головний біль чи подразнення слизових оболонок.
  • Чисте горіння: Соєві свічки не коптять і не виділяють чорного чаду.
  • Екологічність: Соя — це відновлюваний ресурс. Наш віск біорозкладний і не завдає шкоди навколишньому середовищу.
  • Економічність: Соєвий віск має нижчу температуру плавлення, тому така свічка горить у 2 рази довше за парафінову аналогічного об'єму.
3. Які аромаолії ви використовуєте для створення ароматів?
Ми дбаємо про чистоту кожного вдиху, тому обираємо лише натуральні ароматичні олії преміум-сегмента (виробництва США). Вони мають сертифікати безпеки, є гіпоалергенними та розроблені спеціально для парфумування оселі.
4. Чи містять ваші свічки шкідливі речовини, такі як фталати?
Ні, наші свічки на 100% вільні від фталатів та інших токсинів. Проте ми завжди нагадуємо про індивідуальну чутливість до певних запахів. Якщо ви схильні до алергій, радимо обирати легші аромати або проконсультуватися з лікарем.
5. Які ґноти ви використовуєте: бавовняні чи дерев’яні?
Ми підбираємо ґніт індивідуально під кожен об'єм, щоб ви отримали ідеальну дифузію аромату:
  • Армований бавовняний ґніт: Наш фаворит для класичних лінійок. Спеціальне плетіння та укріплена серцевина не дають йому «тонути» у воску, забезпечуючи стабільне полум’я та найкраще розкриття аромакомпозиції.
  • Дерев’яний ґніт: Ми використовуємо його в свічках для перезаливу. Він дарує особливий затишок, створюючи ефект каміна завдяки ніжному потріскуванню під час горіння.
6. Чи є ваші свічки веганськими та етичними (cruelty-free)?
Так, ми за етичне споживання! Наші свічки є повністю веганськими, оскільки ми використовуємо віск виключно рослинного походження (на відміну від бджолиного воску) і не тестуємо продукцію на тваринах.
Використання та догляд (Usage & Care)
1. Як правильно запалювати свічку вперше?
Перше запалювання — найважливіше! Дайте свічці погоріти не менше 2 годин, щоб віск розплавився по всій площі до самих країв склянки. Це допоможе уникнути появи «тунелю» (коли віск вигоряє лише біля ґнота) і збереже естетичний вигляд виробу до останньої хвилини.
2. Як прибрати «тунель» чи «лунку» навколо ґнота?
Якщо тунель все ж з’явився, запаліть свічку на годину, щоб віск розм’як. Обережно приберіть зайвий віск по краях звичайною ложкою, а потім дайте свічці погоріти ще годину, щоб поверхня вирівнялася.
Порада: Краще запобігти цьому, дотримуючись правила першого горіння!
3. Навіщо підрізати ґніт перед кожним використанням?
Це секрет чистого полум'я. Підрізання ґнота до 5 мм запобігає появі кіптяви та занадто високого вогню. Для бавовни це прибирає «грибочок» на кінці, а для дерева — очищує обгорілий шар, який заважає аромату вільно розповсюджуватися.
4. Скільки часу можна палити свічку безперервно?
Ми рекомендуємо палити свічку не довше 4 годин поспіль. Після цього воску потрібно дати «відпочити» та застигнути хоча б 30 хвилин. Це вбереже аромаолії від перегріву, і аромат залишатиметься чистим.
5. Як правильно гасити ароматичну свічку, щоб не було диму?
Не задувайте свічку! Щоб уникнути неприємного запаху гару, просто накрийте свічку кришкою. Вогонь згасне без доступу кисню, а у вашій кімнаті залишиться лише приємний аромат.
Аромат та дифузія (Fragrance & Diffusion)
1. На яку площу розрахована одна свічка?
Одна свічка середнього розміру розрахована на приміщення площею 15–20 кв. метрів. Для великих віталень ми радимо ставити дві свічки в різних кутах для створення рівномірного аромаполя.
2. Як швидко аромат починає відчуватися в кімнаті?
Зазвичай ви відчуєте перші ноти вже через 15–30 хвилин після запалювання, коли верхній шар воску повністю розплавиться.
3. Чому я перестаю відчувати аромат через деякий час?
Це природний процес — нюхова адаптація. Ваші рецептори звикають до натуральних компонентів. Спробуйте вийти з кімнати на кілька хвилин або добре провітрити приміщення. Свіже повітря «перезавантажить» ваш нюх, і аромат свічки заграє з новою силою.
4. Чи підходять ваші свічки для ароматерапії?
Так! Наші клієнти часто обирають свічки Lychee саме для релаксації та медитацій. Завдяки натуральному складу аромати дуже реалістичні та ненав'язливі.
  • Потрібен спокій? Обирайте лаванду чи хвою.
  • Хочете бадьорості? Цитрусові ноти — ваш вибір. Напишіть нам, і ми підберемо ідеальний терапевтичний аромат під ваш запит!
Характеристики та довговічність
1. Який час горіння свічки об’ємом 210 г?
Така свічка радуватиме вас затишком до 45 годин чистого горіння.
2. Як правильно зберігати свічки, щоб аромат не вивітрився?
Завжди закривайте свічку кришкою після того, як вона охолоне. Зберігайте її в темному прохолодному місці, подалі від прямих сонячних променів та радіаторів опалення — це збереже структуру воску та інтенсивність олій.
3. Чи можна використовувати склянку після того, як свічка закінчиться?
Звісно! Ми підтримуємо ідею Zero Waste. Ви можете помити склянку гарячою водою з милом і використовувати її для зберігання дрібниць. Або скористайтеся нашою послугою «перезалив свічки»: ви надсилаєте нам свою ємність (скляну, керамічну чи гіпсову), а ми наповнюємо її новим ароматом зі знижкою!
Подарунки та сервіс (Gifts & Service)
1. Чи постачається свічка у подарунковій упаковці?
Кожна свічка Lychee приїжджає до вас у стильній брендованій коробці. Це готове рішення для подарунка, яке виглядає естетично та дорого.
2. Як ви пакуєте замовлення для безпечного транспортування?
Ми знаємо, наскільки крихким може бути скло, тому використовуємо надійне захисне пакування (бабл-плівка, додаткові ущільнювачі). Ваше замовлення застраховане і доїде цілим навіть до найвіддаленішого куточка України.
4. Чи можна замовити індивідуальний набір на подарунок?
Так, ми з радістю допоможемо створити унікальний набір! Ви можете обрати аромати з нашого каталогу або скористатися послугою індивідуального перезаливу у вашу тару. Напишіть нам у чат, і ми зберемо ідеальний подарунок, що вразить ваших близьких.